Política de Privacidad

1. Alcance

Esta política explica cómo se recopila y utiliza información personal a través de azensgroup.com, sitio operado bajo el nombre comercial AZENS Group. Para consultas relacionadas con privacidad, podés escribir a info@azensgroup.com.

2. Información que recopilamos

Cuando utilizás el formulario de contacto podemos recibir tu nombre, dirección de email, propiedad o empresa y el contenido de tu mensaje. El campo propiedad o empresa es opcional.

También pueden procesarse datos técnicos básicos, como dirección IP, fecha y hora, navegador, información del dispositivo y señales de seguridad, necesarios para operar el sitio y prevenir abuso o envíos automatizados.

3. Finalidades

Utilizamos esta información para:

• recibir, analizar y responder consultas;
• continuar conversaciones comerciales solicitadas por la persona interesada;
• enviar la confirmación automática de recepción;
• proteger el formulario y el sitio frente a spam, fraude o usos indebidos;
• cumplir obligaciones legales o atender requerimientos válidos de autoridades.

No utilizamos la información enviada para incorporarte automáticamente a listas publicitarias.

4. Consentimiento

Al marcar la casilla del formulario y enviarlo, manifestás haber leído esta política y autorizás el tratamiento de los datos suministrados para gestionar tu consulta. Podés retirar esa autorización para usos futuros escribiendo al email indicado, sin afectar el tratamiento realizado previamente.

5. Proveedores y destinatarios

La información puede ser tratada por integrantes autorizados de AZENS Group y por proveedores necesarios para prestar el servicio, entre ellos el proveedor de hosting, Google Workspace para la gestión del correo y Cloudflare Turnstile para la protección contra spam.

Algunos proveedores pueden procesar información en otros países conforme a sus propias condiciones y medidas de seguridad. No vendemos ni alquilamos datos personales.

6. Conservación y seguridad

Conservamos las consultas durante el tiempo razonablemente necesario para responderlas, mantener el historial de la relación y cumplir obligaciones aplicables. Los registros técnicos se conservan durante el plazo necesario para seguridad y diagnóstico. Luego la información puede eliminarse o anonimizarse.

Aplicamos medidas razonables de acceso restringido, validación del formulario, protección anti-spam y transmisión cifrada. Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.

7. Cookies y tecnologías similares

El sitio no utiliza actualmente cookies publicitarias ni herramientas propias de analítica. Guarda en el navegador la preferencia de idioma mediante almacenamiento local. Cloudflare Turnstile puede utilizar señales técnicas, cookies o almacenamiento necesarios para verificar que el envío sea realizado por una persona. Las fuentes web son provistas por Google Fonts, que puede recibir datos técnicos al cargarlas.

8. Tus derechos

Podés solicitar información, acceso, actualización, rectificación o eliminación de tus datos, o formular una objeción, escribiendo a info@azensgroup.com. Para proteger tu información podemos pedirte que acredites tu identidad.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, recibe denuncias y reclamos relacionados con el incumplimiento de las normas de protección de datos personales.

9. Menores de edad

El sitio está dirigido a profesionales y empresas del sector hotelero. No recopilamos deliberadamente información de menores de edad.

10. Modificaciones

Podemos actualizar esta política cuando cambien el sitio, sus proveedores o las obligaciones aplicables. La fecha de la versión vigente se indica al comienzo de esta página.